27/09/2014 : Être hôtesse de caisse

Publié le 27 septembre 2014 par Lily

Bonsoir à tous!

Aujourd'hui nous sommes Samedi et je vais donc vous parler d'expérience professionnelle! Comme vous le savez, j'ai été caissière (hôtesse de caisse) pendant six mois, il y a environ deux ans de cela ! J'ai débuté avec un CDD de deux mois, puis un autre CDD de deux mois, pour finalement aboutir à un CDI et démissionner quasiment deux mois après (l'entrée en Institut de Formation en Soins Infirmiers ne me permettant pas de tout faire en même temps). Bref, tout ça n'est qu'un détail !

Mes débuts en tant que caissière ont été difficiles, j'étais assez angoissée à l'idée de faire des bêtises, j'étais lente, on était en pleine période de soldes et les clients étaient très prenants. J'ai pleuré dès le 4ème jour de boulot après qu'un couple de clients m'ait insultée de n'être "qu'une merde".

Les jours sont passés, j'ai pris "le coup de main" comme on dit, je suis devenue plus rapide, plus efficace, plus confiante et je me suis habituée aux clients !

Les qualités pour être caissière sont : Savoir garder son sang froid, être rapide, être souriant, être attentif (attention aux vols et aux oublies de réductions de produits...), ne pas faire d'erreur en comptant la monnaie... Cela semble basique mais pas si évident !

Malgré ce qu'on pourrait croire, c'est un job assez éprouvant : il y a beaucoup de bruit, bien qu'on soit assis, on est en action constante !

C'est aussi un boulot qui apporte beaucoup en matière de relationnel et m'a permis d'apprendre à gérer les conflits (même si je suis encore loin d'être parfaite!)

Être caissière, comme dans tout métier, c'est aussi passer de bons moments, rire avec les collègues, se faire des amis, être témoin de scènes parfois très drôles, mais aussi très touchantes... Je pense par exemple à la fois où un monsieur complètement sonné était venu payer à ma caisse, il faisait n'importe quoi avec son chariot et avait l'air complètement à l'Ouest. Ce n'est qu'en regardant ce qu'il avait acheté (couche pour nouveau né etc) que j'ai compris qu'il venait tout juste d'être papa !

Et vous? Avez-vous déjà été hôtesse de caisse? Quelles sont vos expériences professionnelles?

Voilà, j'espère que cet article vous aura plu! A demain !